Perguntas frequentes

O que compro e qual é o mínimo?

Autocolantes personalizados com corte individual em vinil branco mate, holográfico brilhante ou transparente brilhante. Cortamos o adesivo e o suporte: cada peça chega separada. Os materiais especiais não têm tinta branca e não brilham no escuro. O mínimo é de 15 unidades por desenho. Com quatro desenhos e 100 unidades no total, recebes 25 de cada. As sobras são atribuídas aos primeiros ficheiros. Primeiro ficheiro incluído; cada adicional acrescenta 6,05 € com IVA incluído.

Quando revejo a prova?

Configura o lote e carrega os originais antes de pagar. Depois fornece um vetor com corte preparado ou pede prova digital gratuita. A prova pedida bloqueia a produção até aprovares a versão atual. Alterar ficheiro ou corte invalida a aprovação anterior. Um ficheiro preparado também precisa de validação técnica.

Ficheiros e destinos

Até 25 MB por ficheiro. Pré-visualização automática de PNG, JPG, WebP, SVG e PDF de uma página; outros ficheiros precisam de exportação compatível ou revisão manual. Um PDF nem sempre é vetorial. Envio normal grátis para Espanha peninsular e Portugal continental com morada e código postal validados. Baleares, Canárias, Ceuta, Melilla, Madeira e Açores excluídos. Consulta outros destinos antes de comprar.

Pagamento e prazo

Preços finais em euros, com IVA de 21 % e envio padrão incluídos para Espanha peninsular e Portugal continental. A SumUp processa o pagamento; pendente ou interrompido não confirma a encomenda. O prazo total de produção e entrega é de 3–4 dias úteis após a aprovação do ficheiro, para Espanha peninsular e Portugal continental. Sábados, domingos e feriados não contam. A revisão ou correção do ficheiro e a aprovação de uma prova solicitada decorrem antes de começar este prazo. Contacto: hola@stickerglow.com.

Produção: 1–2 dias úteis. Transporte: 2 dias úteis. A aprovação deve ocorrer antes das 11:00, hora de Espanha peninsular. As aprovações recebidas a partir das 11:00 contam no dia útil seguinte.