Devolucions i incidències
Personalització
L’excepció legal al desistiment pot aplicar als adhesius fets amb la teva configuració i obra. Canviar d’opinió és diferent de rebre un producte defectuós o no conforme; la personalització no elimina aquests drets.
Canvis abans de produir
Escriu a hola@stickerglow.com amb la referència. Revisarem l’estat i les opcions. Una prova pendent d’aprovació manté la producció bloquejada. Canviar disseny o tall requereix nova revisió i, si la demanes, aprovació.
Comunica una incidència
Descriu què vas demanar i què ha arribat. Les fotografies del producte, detall i embalatge ajuden. Conserva el producte mentre ho revisem i demana instruccions abans de tornar-lo. Avaluem el remei segons la normativa aplicable, sense excloure automàticament reclamacions vàlides per superar un termini breu d’avís. Consulta pagaments interromputs o duplicats abans de tornar a pagar.